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Garantien & Ersatzteile unserer vertretenen Hersteller

Unser Ziel ist es, über unsere qualifizierten Fachhändler ein reibungsloses und zuverlässiges gastronomisches Erlebnis für Gastronomen und Betreiber zu gewährleisten. Mit umfassenden Garantieleistungen und einem erstklassigen Ersatzteilservice stehen wir voll und ganz hinter der Qualität der Produkte unserer vertretenen Hersteller – ausschließlich für Geräte von Berkel, Coldline, Deinox, Kopa und Modular.

Garantieleistungen & Reparaturanfrage

24 Monate Garantie
Unsere Partnerhersteller bieten Fachhändlern eine branchenübliche Garantie von 24 Monaten auf Arbeit und Teile – ein entscheidender Faktor, damit der Betrieb Ihrer gewerblichen Betreiber stets störungsfrei funktioniert. Dies gilt nur für Installationen durch unsere Fachhändler im Inland, nicht für deren Lieferungen ins Ausland (z.B. Südtirol, Mallorca). 

Hinweis: Kundendienstleistungen oder Ersatzteile für Produkte von Drittherstellern, die nicht zu unseren vertretenen Herstellern gehören, können wir leider nicht anbieten.

Ersatzteile – Nur für Produkte unserer vertretenen Hersteller

Bitte beachten Sie, dass ausschließlich Ersatzteile für Geräte unserer Partner (Berkel, Coldline, Modular) über uns erhältlich sind. Ersatzteile von Drittanbietern bieten wir nicht an.
Für Ersatzteil-Anfragen wenden Sie sich als Fachhändler bitte direkt an die jeweiligen Hersteller oder nutzen Sie alternativ den Ersatzteilspezialisten:

REPA Deutschland GmbH
Gadastr. 4, 85232 Bergkirchen, Germany

Gewerbliche Betreiber werden gebeten, sich an den Fachhändler zu wenden, bei dem die Geräte erworben wurden. Sollten Sie keinen bevorzugten Fachhändler haben, empfehlen wir Ihnen gerne einen unserer gelisteten Partner.

Technischer Support & Kontakt

Coldline Kühlmöbel
Bei technischen Störungen wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler. Unser technischer Support bei Coldline steht Fachhändlern direkt zur Verfügung:

Modular Kochtechnik
Für technische Anliegen bei Modular wenden sich Fachhändler bitte direkt an:

Berkel Professional Aufschnittmaschinen
Technische Anfragen richten sich bitte an den Berkel Professional Support:

Hoffman Eigenserien
Für technische Probleme bei unseren Eigenserien stehen wir Ihnen in Kombination mit unseren werksseitigen Kollegen zur Verfügung:

Wichtiger Hinweis

Bitte beachten Sie:
Kundendienstleistungen und Ersatzteile für Produkte von Drittherstellern, die nicht zu unseren vertretenen Herstellern gehören, können wir nicht anbieten.
Unsere Ersatzteil- und Garantieleistungen beziehen sich ausschließlich auf die Geräte der Hersteller Berkel, Coldline und Modular – damit gewährleisten wir höchste Qualität und besten Service für Ihr Unternehmen.

Vertrauen Sie auf unseren umfassenden Service, damit der gastronomischer Betrieb Ihrer Kunden (Betreiber) jederzeit reibungslos funktioniert. Für weiterführende Informationen oder Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Um bei einem technischen Defekt oder Reklamation eine Reparatur zu beauftragen oder anzufragen, laden Sie bitte unser PDF Formular herunter, füllen es aus und senden es anschließend per E-Mail an uns.

PDF Reparaturanfrage